領導們的做事方式喜歡雷厲風行,是有令必行,有令快行。不喜歡慢慢騰騰,拖拖拉拉。微信作為一種通訊工具,明顯不同于電話。打電話直接了當,對方關機還是不接電話,一打便知。對方接了電話,領導可以馬上發揮執行力,把他的說話辦事意圖直接傳達給電話另一端的人。
打電話更加方便把事情交待清楚,有哪些需要注意事項、下屬有哪些需要提問解答的方面,在電話里可以逐個說清,避免微信聊天你一言、我一語,造成信息的堆積。
另一方面對比微信來說,雖然是即時通信,但是打字或者發語音都比較麻煩,而且容易給人造成誤解。
打電話即是尊重下屬,也避免下屬裝聾作啞
作為領導都是一群人精,十分懂得怎么去讓員工更好的接受。打電話對比微信來說,更加尊重下屬,給下屬一種認可感。
同樣也是為了避免下屬裝聾作啞,發微信給下屬安排任務,這么不嚴謹的做法,對于有些賴皮一點的下屬,完全可以不回復,裝作沒看見。多一事不如少一事,領導問起,也可以賴掉沒有看到微信信息,領導也無可奈何。
在領導安排有一些風險較大或者違背規章的事情,這時候電話安排,下屬往往都不會有心機去進行錄音操作;而微信的信息卻是有聊天記錄的。
倘若這次不合理的安排,員工因此造成了不可挽回或者大的失誤,在承擔責任的時候,領導也完全可以推卸原因,畢竟只有一個通話記錄并不能說明什么,而微信信息卻是實實在在的證據!
總的來說,作為一個領導,學會電話通知而不是微信,這是最基本的手段。
要區分什么樣的問題。
如果是原則性的問題,關系到你的飯碗能不能保得住,或者直接影響自己的前途,那么該去申辯還是要去申辯,不能當冤大頭。
如果不是原則性的問題,或者影響只是暫時的,我建議你還是不要聲張,自己扛下來,主動承認錯誤,讓領導撇清關系,把人情戲做足。這樣領導心里也會明白你的好意,將來肯定會以某種方式補償你。
最忌諱的是承擔了責任還帶有很大情緒,到處抱怨,讓領導知道或者感覺到。那么你在領導心中的形象就徹底涼涼了,最終的結果是出力不討好。
切記切記,不要跟你的同事去說這件事,更不要跟他們抱怨。同事其實是最不能掏心窩子的一類人。很有可能,轉個彎,你對他們說的話就傳到領導的耳朵里,而且還會被添油加醋,自己被賣了都不知道!
職場禮儀很多都是小細節方面的,細節決定成敗,如果不太懂得職場禮儀,那就謹記八個字“己所不欲勿施于人”,在待人接物時,要先想想自己說話或者這樣做,會不會帶給他人不舒服的感覺。
職場交往需做到尊重他人,與人交談時,面帶微笑,注視對方面部三角區,說話速度平緩,吐字清晰,用詞注意委婉,切勿打斷他人說話;接過對方名片時,應雙手接過,并當面看過后再收好;電話響鈴三聲內接聽,并先介紹自己,再進行交流;遇到認識的人,應主動打招呼,不要打探他人隱私;進他人辦公室應敲門3下,對方允許后再進;記得常把“您好”、“對不起”、“謝謝”掛嘴邊,職場禮儀和生活禮儀都是大同小異,需從點點滴滴做起,養成良好習慣。
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